KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Başvuru sırasında paylaştığınız bilgilerin nasıl kullanıldığını şeffaf biçimde açıklıyoruz.
Dubai Vize Hattı, Moruya Travel Solutions Turizm Ltd. Şti.'nin tescilli markası olup, tüm hizmet ve operasyonlar bu şirket tarafından yürütülmektedir. Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki grup şirketimiz Moruya Travel Solutions FZE'dir.
1. Hangi verileri topluyoruz?
Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, pasaport bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, seyahat tarihleri ve yüklediğiniz belgeler (pasaport taraması ve biyometrik fotoğraf). Bu veriler yalnızca vize başvurunuzun hazırlanması ve takibi için kullanılır.
2. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Başvurunuzun işleme alınabilmesi için yetkili merciler ve başvuru aracılık platformlarıyla paylaşılır. Reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara veri satmayız.
3. Ödeme bilgileri
Kart bilgileriniz sunucularımıza hiçbir şekilde kaydedilmez. Ödeme işlemi uluslararası ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında gerçekleşir; tarafımıza yalnızca işlem sonucunu gösteren referans bilgisi iletilir.
4. Saklama süresi
Başvuru kayıtları yasal yükümlülüklerimiz süresince saklanır, ardından silinir veya anonim hale getirilir.
5. Haklarınız
KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi iletişim sayfamızdaki e-posta adresine iletebilirsiniz.
6. İade koşulları
Başvurunuz yetkili merciler tarafından reddedilirse, resmî harcın dışında kalan hizmet bedelimiz iade edilir. Başvuru gönderilmeden önce yapılan iptal taleplerinde ödeme tamamen iade edilir.